Diritto di reso

RIMBORSO AL CLIENTE
Cucù Boutique provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il PRODOTTO RESTITUITO tramite procedura di storno dell’importo.

 

PROCEDURA DI STORNO:

  1. Il cliente ha tempo 48 ore dopo il ritiro della merce per recedere dall’acquisto.

  2. Inviare mail al Servizio Clienti giuliadaicampi @gmail.com indicando il nome dell’acquirente e le motivazioni del recesso.

  3. Il cliente riceverà una mail con le indicazioni per effettuare il reso.

DIRITTO DI RESO
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito confezionato in busta chiusa o pacco sigillato,

3. La spedizione, fino all’arrivo nel nostro punto vendita, è sotto la completa responsabilità del cliente;
4. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente ( possiamo suggerire pacco postale ordinario euro 9,00);


Cucù Boutique non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti fino all’arrivo nel punto vendita. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

 

RIMBORSO AL CLIENTE
Cucù Boutique provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il PRODOTTO RESTITUITO tramite procedura di storno dell’importo. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (Codice IBAN).

 

 

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade nei casi in cui Cucù Boutique accerti:
1. Utilizzo anche parziale del bene;
3. L’assenza di elementi integranti del prodotto;
4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, Cucù Boutique provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

COMUNICAZIONI E RECLAMI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Cucù Boutique dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti scrivendo a giuliadaicampi@gmail.com

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Cucù Boutique Folgaria e Rovereto, negozi di abbigliamento donna in Trentino Alto Adige.

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